POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A NOSSA POLÍTICA

Todos os utilizadores têm o direito à proteção dos seus dados pessoais. A Chamilar respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
A Chamilar garante que os dados pessoais são tratados em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais em vigor.
A visita ao nosso website, por si só, não implica o registo, de forma automática, de qualquer informação pessoal que identifique o Utilizador. No entanto, a utilização de determinados conteúdos, funcionalidades ou serviços poderá implicar a disponibilização pelos Utilizadores de dados pessoais.
Este website foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos.

RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

- Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Chamilar apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, dos seus serviços e à aquisição de produtos e/ou serviços. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações.
- Sempre que efectua uma compra no nosso website e finaliza o processo através do preenchimento do formulário de finalização de compra com dados de pessoais, dados de pagamento e dados de entrega.
- Sempre que executa um processo de preenchimento de formulários, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, endereço de e-mail, morada e número de telefone), apenas para efeitos de melhoria da experiência do utilizador, registo de clientes ou de tratamento de pedidos de informação.
- Os dados serão ainda tratados para dar resposta aos pedidos de contacto e esclarecimento, às reclamações, bem como aos comentários ou sugestões apresentadas pelos Utilizadores.
- Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objectivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente que sejam relevantes para este website e para a assistência.
- A Chamilar assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros, atuais e exatos.
- Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando absolutamente necessário ou estes intervenham no processo solicitado.
- O Utilizador aceita receber comunicações de marketing por parte da Chamilar e/ou parceiros e autoriza o tratamento dos dados pessoais para ações de marketing , bem como a sua comunicação a outras empresas ou Parceiros para estes efeitos, podendo estas comunicações ser feitas através de sms, email/newsletter ou telefone.

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

- Os seus dados pessoais serão armazenados pelo período que for necessário para garantir todos os direitos e obrigações resultantes do Contrato de compra, ou seja, ao longo da duração da encomenda e da garantia.
- Os dados contabilísticos, por exemplo as faturas emitidas, são arquivados, em conformidade com a lei, durante um período de 10 anos após a emissão.
- Pelo tempo da duração de contratos estabelecidos entre a Chamilar e o Utilizador.
- O consentimento para o envio de ofertas comerciais é válido até ao cancelamento do consentimento.
- No caso de passatempos os seus dados serão apenas conservados para esta finalidade durante o período necessário à gestão do passatempo.

DIREITO DE ACESSO

É garantido o acesso do titular dos dados à informação que lhe diga diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção, aditamento ou eliminação, bem como o direito de oposição ao tratamento dos mesmos, mediante contacto direto ou por escrito dirigido à Chamilar através de e-mail ou por carta.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela Chamilar. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
- Cumprir leis aplicáveis;
- Responder a inquéritos judiciais e governamentais;
- Estar em conformidade com processos legais válidos;
- Proteger os direitos ou propriedade da Chamilar.
Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

- A Chamilar desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet. Para o efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais dos Utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o seu uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
- Uma das medidas de segurança adoptadas é a aquisição e instalação de um certificado SSL passando desta forma, o nosso website, de prefixo http:// para prefixo HTTPS:// o que garante a encriptação das transmissões de dados entre o computador do Utilizador e os nossos servidores.
- É, no entanto, da responsabilidade do Utilizador garantir e assegurar que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. Adicionalmente, deverá estar ciente que, sem a adoção de medidas de segurança adequadas (por exemplo, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus atualizado, software de barreira de segurança e a não utilização de software de origem duvidosa), o risco dos dados pessoais serem acedidos por terceiros, sem autorização para tal, é agravado.
- No entanto, note-se que sempre que a recolha de dados seja realizada em redes abertas ou em que o computador que está a utilizar não reunir as condições de segurança, os seus dados poderão circular sem segurança, existindo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

COOKIES

O nosso website utiliza cookies de forma a garantir que o utilizador tenha a melhor experiência possível em cada visita ao nosso website ou no âmbito da gestão e operação do mesmo. Poderá saber mais consultando a nossa Política de Cookies aqui.

AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE POLÍTICAS

A Chamilar pode alterar, actualizar ou revogar, a qualquer momento, a totalidade ou partes dos AVISOS LEGAIS mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página do website. Desta forma, desta forma aconselhamos a consulta regular desta secção do nosso website, a fim de se manter actualizado com os nossos Avisos Legais.

QUESTÕES E SUGESTÕES

Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como a Chamilar procede ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do e-mail geral@chamilar.pt.